为深入贯彻落实国有企业改革三年行动要求，建设数字中国、布局数字经济的国家战略，推动电网数字化转型，南方电网广东广州供电局大力开展数字电网建设和数字化转型实践，聚焦主责主业，以“升级数字平台-革新业务流程-转变作业模式-重塑组织架构”四个步骤推动管理变革，提升全要素生产率和人才队伍活力，基于输、变、配生产业务域场景，实现数字智能技术与业务深度融合，积极探索并形成行业标杆示范。

强化数字赋能 “人力+算力”协同升级

近年来，广州供电局充分运用数字化技术，着力提升全员数字化素养，在变电专业推动作业模式转变以及业务流程的优化，变电生产组织模式逐渐从巡维中心向“生产指挥中心+区域大巡维中心”模式转变。变电生产指挥中心成为生产管理的“辅助决策支持中心、业务管控中心、运行分析中心、作业风险管控中心”。在这种组织架构下，一线人员逐渐转型为“基本核心技能人才+专业工程师”，员工逐步从现场作业员向后台数据分析师转型。

(资料图片仅供参考)

位于广州增城的500千伏粤中换流站，其运维系统是南方电网首个贯穿设计、基建、运维阶段，实现全生命周期数字化业务应用的数字孪生智能运维系统。整个系统建设采用数字孪生技术，将站内生产数据与高精度三维模型深层融合，实现变电业务的全流程数字化闭环。如设备巡视方面，可以通过智能运维系统模拟场景和设备现场进行比对巡视，通过三维模型 “指哪看哪”、“虚实结合”的方式，实现站内设备无人化巡视，达到提质增效、本质安全的目的。

在500千伏狮洋巡维中心，已实现“设备状况一目了然、生产操作一键可达、风险管控一线贯穿”的变电智能运维模式。变电站内的运维核心业务通过工作远程化、无人化、智能化，每年可节省巡视和维护5897人·工时，人员效能提升66%;现场操作时间从150分钟减少至15分钟，整体工作效率提高90%。

革新业务流程 打造转型标杆示范

近年来，在供电服务“最后一公里”的配网领域，广州供电局建成了全国最大规模的自愈配电网，广州也成为全国第一个实现公用馈线自愈全覆盖的城市，达到国际领先水平。

为进一步提升供电可靠性，广州供电局提升电网态势感知能力，健全支撑低压“预测、预判、处置、评价”全过程业务技术支持体系和管理体系，实现配网业务营配调规建全过程有效感知、风险预判、辅助决策、业务协同。

通过配网自愈、智能运维等数字化、智能化技术应用，以及网格化管理和营配专业协同，推动作业效率和管理效能大幅提升。通过常态化的配网程序化操作，馈线日常转电由现场操作转为调度操作，每次减少现场操作4人·工时，每年累计减少12万人·工时。通过现场“只填一张表”、运行“就看一张图”、设备“一码通全网”建设，重构了电子化移交业务，工程施工现场专人由3人减少至1人，施工信息填报人员由10人减少至2人。

重塑组织架构 企业效率活力双提升

近年来，广州供电局输电专业在国内率先应用卫星遥感、机器视觉、智能传感等新技术，引领输电运维业务从传统“上天入地”“火眼金睛”的纯人力运维阶段迈向无人化、数字化的智能运维阶段。

在智能运维技术的推动下，输电专业架构从传统“输电所-运维部-巡维站-巡维班”向“生产指挥中心+网格化管理”转变。与此同时，广州供电局将各输电片区的架空线路、电缆线路作业任务进行整合，打破专业壁垒。生产指挥中心模式进一步挖掘了输电生产运维的巨大效能。以南沙数字输电运维中心为例，通过采取“一组人、两专业、多任务”的网格化管理模式，运维效率提升近60%。

同时，运维中心设置专项柔性工作组，与班组员工进行双向选择，员工可以“进出”不同的工作组，实现人力资源与组织的优化配置，推动工作效率进一步提升。在柔性工作组的基础上，广州供电局输电专业领域制定了“柔性”薪酬方针，突破原有按岗位岗级兑现工资的限制，柔性工作组成员能获得额外绩效待遇，推动员工薪酬“能增能减”。

下阶段，广州供电局将持续推动国企改革三年行动扎实落地，在数字化转型和数字电网建设中继续大胆探索、先行先试，推动企业效率和活力双提升，实现广州百年供电出新彩，为南方电网公司建设具有全球竞争力的世界一流企业做出更大的贡献。

关键词： 指挥中心 组织架构