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鲁网10月31日讯（记者 齐征 通讯员 翟鹏）重阳佳节之际，山东移动博山分公司积极响应社会对老年群体的关爱需求，开展一系列适老化“心级服务”，旨在为银发族提供更加贴心、便捷的通信服务，让老年人在数字时代也能享受到科技带来的温暖与便利。

在重阳节期间，山东移动博山分公司在各大营业厅设立了“银发服务绿色通道”，为老年客户提供了优先办理业务的便利。这一举措不仅缩短了老年人的等待时间，更让他们感受到了来自社会的尊重与关怀。营业厅内，工作人员以耐心细致的服务态度，为老年人解答各种疑问，帮助他们顺利完成业务办理，让每一次到访都成为一次温馨的体验。

除了营业厅内的贴心服务，山东移动博山分公司还组织了一支由志愿者组成的“心级服务团队”，深入社区开展适老化服务活动。志愿者们通过举办反诈小课堂，向老年人普及防骗知识，提高他们的安全防范意识；开展手机教学课程，手把手教老年人使用智能手机，让他们能够轻松接入数字世界，享受便捷的通信服务；同时，还为老年人提供血压测量等健康关怀服务，关注他们的身体健康状况。

在活动现场，老人积极参与，认真学习，脸上洋溢着幸福的笑容。他们纷纷表示，中国移动的适老化服务让他们感受到了社会的关爱与温暖，也让他们对数字生活有了更多的信心和期待。

山东移动博山分公司相关负责人表示，公司一直致力于为老年群体提供更加优质的通信服务。此次重阳节适老化“心级服务”的推出，是公司践行社会责任、关爱老年群体的具体体现。未来，公司将继续深化适老化服务，不断创新服务模式，为老年人提供更加全面、贴心的通信服务，让他们的晚年生活更加丰富多彩。

此次重阳节适老化“心级服务”的开展，不仅赢得了老年客户的广泛赞誉，也进一步提升了山东移动博山分公司的品牌形象和社会影响力。相信在未来的日子里，中国移动将继续携手社会各界，共同为老年人创造一个更加温馨、便捷的数字生活环境。

责任编辑：刘宗尧

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