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春节，国人最为期盼的节日，家人团聚其乐融融，带着美好愿景迎接新一年的到来。

去年除夕当天12点20分，仍在坚守岗位的徐工装载机西安服务工程师李师傅突然接到报修电话，详细了解车辆故障情况，半小时后即赶到西安蓝田县用户施工现场，迅速将故障排除，设备继续投入施工。

年初二，福州市连江县徐工装载机用户陈先生春节期间也是加班加点确保工期，设备却出现机油更换提醒，抱着试试看的心态，陈先生拨通了徐工服务热线，徐工服务工程师在承诺的2小时内，赶到现场进行保养，确保了设备的高效运转。

年初六，辽宁北票市用户因业务开工要求，交机需求急迫，徐工服务工程师接到工厂发运的新车便以最快速度交付用户项目现场，完成设备交付检查并开展产品培训，用户对徐工服务非常满意!

多年来，徐工装载机始终恪守“15分钟响应、24小时修复、365天无休服务”的庄严承诺。

2023年仍将一如既往，用户需要，我们就在，这就是徐工装载机服务工程师的坚守。

徐工装载机在新春佳节期间将提供完备的服务保障方案，让您使用无忧。更将持续为您提供贴身、用心、全生命、全程、极速、极致的服务。

关键词： 故障情况 一如既往