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  • 世界播报:各地各部门细致服务 让春运“归途”更暖心

    2023-01-16 15:45:46 来源: 央广网


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央广网北京1月16日消息 据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道,各地各部门积极应对节前出行高峰,推出一系列细致服务,让春运“归途”更暖心。

在安徽蚌埠南站二楼候车大厅闸机入口旁,车站新设立的12306雷锋服务站十分醒目,不时有旅客来到这里咨询服务台的工作人员。旅客李女士带着孩子拎着大包小包,准备回老家湖南过年,车站给她开设了绿色通道,让她和两个孩子能够迅速进站上车。

李女士:这里面的服务很好!

今年春运,蚌埠南站在售票大厅、进出站口、候车室站台开展志愿服务活动,为旅客解决旅途中遇到的困难。

车站站务员李雅迪:我们的志愿服务主要是旅客的咨询服务、重点旅客的帮扶、老人家的引导,包括提供爱心药箱。

在南京开往盐城的列车上,乘务人员用灯笼、剪纸、拉花、兔年公仔等物品把列车装扮得年味十足,还挨个给乘客送上精心准备的福字和贴花。

旅客1:这是今年收到的第一个福字,很开心,也感谢高铁的乘务人员。

旅客2:我们带着小孩子出远门,能在列车上感受到新年的气氛,真的非常非常开心。

在315省道金华市婺城区和衢州市龙游县交界处的春运暖心服务驿站,交通执法人员在加强道路安全执法的同时,为返乡人员送上了装有苹果、橘子、糕点的回乡大礼包。一杯杯驱寒暖胃的姜茶,让返乡人员倍感温暖。

返乡人员岺德很说:下雨天喝一杯姜茶,暖心又暖胃,感觉回家的路途都挺温暖的。

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