央广网北京12月20日消息 据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道，受疫情等原因影响，多地出现快递派送时效延迟、外卖订餐配送时间变长等问题。各地交通、物流企业和电商平台采取措施，全力缓解末端配送压力，保障民生需要。

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早上8点，在湖北武汉，某物流公司站点外的快递已分拣完毕。收派员黄一波正和同事快速把自己辖区的快递堆上车。一天下来，原本堆得满满当当的站点仓库，眼见着变空了。

黄一波：从早上6点到晚上9点，平均下来一天派件量在300件左右。

目前，湖北全省快件收派和中转整体保持常态化运行，黄一波所在的物流公司在湖北的大中型中转场、直营网点已启动快速反应机制，从人员、物资等多方面保障快件尽快送达。

某物流公司东亭业务部主管仇国东：现在每天基本上都是五趟到货、四趟发货，时效还是非常快的，每天的处理量收发加起来是6000票左右，我们会尽最大努力把东西送到客户手上。

福建莆田通过高铁快运专线运输等方式，破解“邮路”堵点。某物流企业公共事务负责人陈平平介绍，快件在莆田当地分拨中心完成交接手续、消毒后，立即运往莆田火车站，发往全国各地。

陈平平：比如到深圳，公路运输可能要7个小时到达，目前我们跟铁路合作，基本上4个小时就能到。

在四川成都，不少快递、同城配送平台出现订单量激增、配送人员紧张的情况。

某快递企业成都新园揽投部工作人员李若瑜：我们所有来上班的员工，都是自愿停休的状态，其中有些员工自带家属过来帮忙，一起送邮件。

近期民众对药品以及防护用品的需求量增加，线上购买量随之上涨。某同城配送平台成渝大区经理罗威介绍，平台方也多措并举，努力保障同城配送的“微循环”快捷畅通。

罗威：我们协调了一些社会资源，招募了更多骑手作为临时运力保供。对于急用的个人药品订单，我们24小时三班倒地进行优先调度优先配送。

连日来，江苏南京市民线上买菜订单激增。某生鲜平台负责人吴晨表示，站点能上岗的工作人员已经全部上岗，并采用大时段配送等方式提升配送效率，如以前每位小哥一趟配送5单左右，现在每次出去配送10单。

吴晨：原先我们都是29分钟送达，因为最近单量上涨比较厉害，目前是采用1个小时。我们有固定兼职，当运力不够时，会有兼职来进行“消峰”。

关键词： 同城配送 工作人员