有的没有关闭标志或需等倒计时结束才能关闭，有的需多次点击才能关闭，还有的关闭后继续弹出……近年来，随着互联网发展，网络上出现了大量弹窗广告在消费者上网时频频跳出、难以关闭，成了网络“牛皮癣”，不仅扰乱互联网市场秩序，还存在侵犯消费者合法权益的情形。

此前就有媒体指出，弹窗广告好比网络世界的“牛皮癣”，无论你是在看新闻、刷视频还是上网课，抽奖弹窗、广告弹窗、色情诱导链接等都会随时跳出来。事实上确如其言。没有关闭标识、关闭标志不清晰/不显著、需要等倒计时结束才能关闭、出现多个关闭按钮、需多次点击才能关闭等，这些问题直接困扰着网民。

对于上述情形，网民深有体会，媒体更不止一次进行报道。但某些互联网广告如同牛皮癣，依旧肆无忌惮。尤其有的弹窗广告整合了用户的上网痕迹与行为分析，在精准推送的同时，对广告行为进行规避，所以用户很难辨别和拒绝，如此不仅扰民，更涉嫌侵权，而盗用用户信息、侵犯个人隐私等问题，同样不能小觑。

不能任由弹窗广告沦为难治之疾。从法律角度看，根据广告法第四十四条规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。针对此，就需要相关部门加大监管执法力度，对存在违法行为的，既需要处罚广告发布者，更须对平台给予惩处。

同时，也应借助技术的力量。比如，建立完善集自动监测、自动分析、自动取证等技术的互联网弹窗信息智能监测平台，是有效监督的必要手段。还如，把违法行为严重的、多次违法的列入黑名单，也值得尝试。平台应当履行社会责任，通过服务协议等引导商家合法经营，保护消费者合法权益，对于违法行为，鼓励消费者向监管部门举报。

最后，网络用户也应增强维权意识。应该认识到，消费者作为互联网的直接接触者，是最好的“吹哨人”。作为被侵权者，完全没有必要忍让，拿起法律武器维权很有必要。这也正需要监管部门利用信息化手段建立畅通便捷的投诉举报渠道，方便消费者反映问题，参与监管治理，对网民反映的问题，要第一时间出手治理。

综合而言，弹窗广告存在具有一定的合理性，但也不能违法而行。对其规范当引起重视。尤其是，细化有关弹窗广告法律细则，规定弹出时间间隔、弹出形式、弹出窗口所占面积比例等，也值得积极尝试。同样，当前部分地方监管部门在非法弹窗治理方面投入人力财力有限，执法标准不清晰、移动端监管成本大等难题，也亟待纾解。(杨玉龙)

关键词： 关闭弹窗广告 网络维权意识 智能监测平台 消费者合法权益