铁路“五一”假期运输昨天启动，到5月5日结束，为期8天。预计发送旅客3200万人，日均发送旅客400万人。

国铁集团客运部副主任 朱文忠：受疫情影响，我们预测客流总体处于低位运行，但是低风险地区的中短途探亲、旅游客流预计较平时略有回升。国铁集团统筹疫情防控和旅客运输，精心制定了工作方案，精准化、差别化、快速化做好客运服务供给。一是精准化安排列车开行。依托12306系统大数据开展预测分析，实施“一日一图”，精准满足旅客出行需求。二是差别化服务不同需求。针对受疫情影响不同省际、城际、市域，采取不同的供给策略，做好低风险区域热门线路的运力增配。三是快速化应对突发客流。在符合疫情防控要求的前提下，可以根据客流启动快速响应机制，随时加开列车，方便旅客假日出行。

关键词： 预测分析 快速响应