随着上海疫情防控形势逐渐严峻，接到全面封控通知以来，DMG MORI视员工安危为第一要务。

公司各部门每日组织晨会，了解身处上海的每一位员工生活情况。正在大部分在沪员工为“买菜难”一筹莫展时，DMG MORI中国领导层第一时间决定为在沪员工提供抗疫大礼包。经过相应部门同事没日没夜的团结作战，克服了上海疫情封控期间的物资采购难，物流运输难以及各种不可控的管控等困难，这份沉甸甸的爱心大礼包正陆续送往员工手中。“封”火连三月，家“蔬”抵万金。它不仅缓解了在沪员工的燃眉之急，也传递了DMG MORI人“同呼吸、共命运、心连心”的温暖力量!

抗击疫情 志愿有“我”

越是艰难险阻，越显责任担当。核酸检测、配送物资、公共环境维护、关爱困难人群……在疫情防控最前线，DMG MORI中国员工志愿者的身影无处不在!

在全国疫情多点开花、反复波动的形势下，他们主动接受其居村委统一指挥，义无反顾、勇毅向前，在抗击疫情一线，用一腔热血，为打赢疫情之战注入了能量。

保障有力 用户第一

在众志成城抗击疫情的同时，公司各项工作有序推进。上海总部的服务、销售、技术、运营、人事、财务部门等人员克服居家办公的困难，实现疫情防控和市场拓展并重，业务不间断、服务不停摆。第一时间发布备件发货调整通知、致用户服务信，DMG MORI中国服务工程师全线在岗，并利用微信俱乐部平台的“一键报修”功能，保证了故障报修与咨询问题业务的高效便捷。

年初，我司河南籍客户由于疫情导致产线停工，重启产线时出现了开机困难问题，接到报修后DMG MORI服务团队第一时间组织国内外服务专家进行了技术会诊，最终以视频方式帮助客户解决了难题，助力了客户的复工复产。疫情期间，海外货物到港，文件确认工作受阻。各部门灵活利用DMG MORI中国分布在全国各地办公室人员配置的优势，划分优先级，最大程度的保证了业务的顺利进行。

“信任Trust”、“开放 Openness”、“激情 Passion”的TOP文化已渗入每个DMG MORI员工的工作生活中。草木蔓发，春山可望。秉承着TOP文化，我们携手同行共克时艰，相信定能守得云开见月明!

(来源：DMG MORI)

关键词： 第一时间 一筹莫展